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Actualités et articles

novembre 20, 2023
Améliorer l'engagement des clients grâce à l'open banking
4 min
novembre 20, 2023
Améliorer l'engagement des clients grâce à l'open banking
Dans le paysage financier actuel, qui évolue rapidement, le concept de banque ouverte s'est imposé comme une force de transformation, remodelant la manière dont les banques et les compagnies d'assuran […]
4 min
novembre 20, 2023
Vers le conseil augmenté : mieux qualifier le profil d'épargne de vos clients
10 min
novembre 20, 2023
Vers le conseil augmenté : mieux qualifier le profil d'épargne de vos clients
Aujourd'hui, les "licornes" de la Tech, qu'elles soient établies comme Paypal ou encore jeunes comme Deliveroo, ne jurent que par la connaissance et la relation client. Les fameuses personae (profils […]
10 min
novembre 20, 2023
Comment pouvez-vous aider vos clients à préparer leur retraite et à la vivre pleinement ?
4 min
novembre 20, 2023
Comment pouvez-vous aider vos clients à préparer leur retraite et à la vivre pleinement ?
RÉFORME DES RETRAITES : VOS OUTILS NUMÉRIQUES AU SERVICE DE VOS CLIENTS Alors que nous évoluons dans un monde en perpétuelle mutation, il est essentiel que les institutions financières reconnaissent l […]
4 min
novembre 20, 2023
Débloquer l'innovation : le développement de produits à l'ère de la finance ouverte
4 min
novembre 20, 2023
Débloquer l'innovation : le développement de produits à l'ère de la finance ouverte
Le paysage financier est en train de subir un changement sismique avec l'émergence de la finance ouverte - une évolution du concept de banque ouverte qui s'étend au-delà des services bancaires traditi […]
4 min
novembre 20, 2023
Guide pour les banques : saisir les opportunités et relever les défis dans le monde des investissements alternatifs
4 min
novembre 20, 2023
Guide pour les banques : saisir les opportunités et relever les défis dans le monde des investissements alternatifs
Dans le paysage en rapide évolution des services financiers, l'offre d'investissements alternatifs est devenue un sujet de grand intérêt et de débat pour les institutions financières. Alors que les in […]
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novembre 17, 2023
Intégrer l'ia dans les outils de conseil en investissement : opportunités et défis pour les institutions financières
5 min
novembre 17, 2023
Intégrer l'ia dans les outils de conseil en investissement : opportunités et défis pour les institutions financières
À une époque marquée par des avancées technologiques sans précédent, le secteur financier n'est pas loin d'exploiter la puissance de l'intelligence artificielle (IA) pour améliorer ses services. Les o […]
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novembre 14, 2023
Comment le "design thinking" façonne l'avenir de la banque et de l'assurance
4 min
novembre 14, 2023
Comment le "design thinking" façonne l'avenir de la banque et de l'assurance
Les secteurs de la banque et de l'assurance sont en pleine transformation numérique, sous l'effet de l'évolution des attentes des clients et de la force perturbatrice de la technologie. Dans cette ère […]
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octobre 24, 2023
La démocratisation des investissements alternatifs : pour plus de diversification
4 min
octobre 24, 2023
La démocratisation des investissements alternatifs : pour plus de diversification
Les investissements alternatifs suscitent de plus en plus d'intérêt parmi les investisseurs, qu'ils soient novices ou chevronnés. Alors que traditionnellement réservés à une élite financière, les inve […]
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août 21, 2023
Finance durable : nos 8 enseignements clés
4 min
août 21, 2023
Finance durable : nos 8 enseignements clés
L'univers de la finance durable (ou à impact) est en constante évolution, mais une réalité persiste : près de 70% des institutions financières admettent être en retard dans leur quête de conformité au […]
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juin 27, 2022
Comment le conseil augmenté peut-il améliorer l’expérience de vos clients ?
8 min
juin 27, 2022
Comment le conseil augmenté peut-il améliorer l’expérience de vos clients ?
À l’ère du « tout connecté, tous connectés », les exigences des clients reflètent notre époque : ils veulent aller plus vite et obtenir des informations toujours plus précises, grâce au digital. Mais […]
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juin 27, 2022
Vers un conseil augmenté : mieux qualifier le profil épargnant de vos clients
10 min
juin 27, 2022
Vers un conseil augmenté : mieux qualifier le profil épargnant de vos clients
Aujourd’hui, les «licornes» de la Tech, qu’elles soient établies comme Paypal ou encore jeunes comme Deliveroo, ne jurent que par la connaissance et la relation client. Les fameux personae (profils cl […]
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octobre 27, 2021
Pourquoi est-il essentiel de former les chargés de clientèle aux nouveaux outils digitaux?
9 min
octobre 27, 2021
Pourquoi est-il essentiel de former les chargés de clientèle aux nouveaux outils digitaux?
Chacun a une idée très précise sur ce qu’est un parcours client de qualité. En effet, nous apprécions au quotidien des « expériences utilisateurs » toujours plus abouties (applications mobiles, e-comm […]
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octobre 27, 2021
Implémentation de solutions digitales agiles en interne: quelles stratégies adopter face aux réactions négatives?
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octobre 27, 2021
Implémentation de solutions digitales agiles en interne: quelles stratégies adopter face aux réactions négatives?
Les solutions agiles proviennent du monde de la technologie et sont maintenant développées dans tous les domaines. La raison en est simple : elles sont parfaitement adaptées aux évolutions de plus en […]
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octobre 27, 2021
Comprendre l'aversion au risque pour mieux accompagner vos clients
6 min
octobre 27, 2021
Comprendre l'aversion au risque pour mieux accompagner vos clients
« Soyez craintif quand les autres sont avides. Soyez avide quand les autres sont craintifs ». Cette citation de Warren Buffet résume son approche de l’investissement. Pour un conseiller financier, il […]
6 min
octobre 18, 2021
Comment faire passer les clients de l’épargne à l’investissement
11 min
octobre 18, 2021
Comment faire passer les clients de l’épargne à l’investissement
Les statistiques l’attestent. Les français auront rarement autant épargné que pendant la période d’incertitude liée au Covid, de mars 2020 à mai 2021. En revanche, le mois de juin 2021 marque la repri […]
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octobre 18, 2021
Comment proposer des services véritablement personnalisés?
9 min
octobre 18, 2021
Comment proposer des services véritablement personnalisés?
La personnalisation des services est au cœur d’une offre digitale haut de gamme. Qualité des interfaces, branding, service client, rien de doit être laissé au hasard. Cet article vous présente les mét […]
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